こんにちは。ゆくりはねっとの松葉です。
今日は、カウンセリングについてご質問いただきましたので、同じように迷われている方もいるかと思いましたので、ブログ記事でも、その回答を一部シェアさせていただきたいと思います。
Kさんからのご質問
カウンセリングは対面や電話などの手段がありますが、やはり対面 電話だとカウンセラーがクライエントから得られる情報が限
Kさん
Kさん、ご質問ありがとうございました^^
こちらのご質問ですが、確かに、対面のカウンセリングにするか？電話のカウンセリングにするか？多くの方が迷われると思います。
結論から申し上げると、どの手段がベストになるかは、「クライアント様がどの手段に向いているか」によって結構変わるかなというのが答えになるかなと感じています。
こちらについては、僕自身も対面・電話、それぞれのメリット、デメリットがあるかなと感じています。以下、思いついたことを書きましたので、よければ参考にしてください^^
対面カウンセリングのメリット
対面ですと実際にお会いすることになるので、メリットとしては、
⚫︎表情など電話ではわからない情報も捉えることができる可能性がある点
⚫︎会話以外に、文字や、資料などでも解説できる点
⚫︎電話よりも人間性をより感じてもらえる点
などが対面のメリットかなと感じています^^
直接会って話したいなど、会うことにメリットを感じるという方に向いている手段になります。
対面カウンセリングのデメリット
逆に対面カウンセリングのデメリットとしましては、
⚫︎遠方の場合は、カウンセリングルームまで来ていただくのにクライアント様側の労力や費用がかかってしまう点
⚫︎対面だと緊張しやすい方は電話の方が向いている場合もある点
⚫︎対面の場合、短いカウンセリングが難しい点
などがあります。
これまでの経験から、対面の場合は、どうしてもカウンセリング時間が長くなってしまうため、ゆくりはねっとでは対面の場合は、じっくりお話できる３時間をお取りしています。特に1回のカウンセリングでじっくりお話ししたい方におすすめです。
３時間は長いので、もう少し２時間とか時間を短くしたい方は、おっしゃっていただければ時間分の割引で短くもできますので、お気軽にお伝えいただけたらと思います。
対面の場合は、最短２時間〜お受けできます。
平均的な対面カウンセリングのご利用頻度
現状ですと、１ヶ月に1回とか、２ヶ月に1回くらいのペースで、対面カウンセリングを受けてくださっている方がいらっしゃいます^^
電話のメリットとしましては、逆に、顔を合わせないという部分がメリットになる方もおられます。
電話カウンセリングのメリット
⚫︎対面だと緊張してしまう人には、電話だと落ち着いて話せる点
⚫︎対面より気軽にご利用いただける点（タイミングが合えば相談したいと思ったその瞬間相談できる）
⚫︎顔を見せたくない、匿名で相談したい人には向いている点
⚫︎カウンセリンングルームまで行く労力や費用がかからない点
などがあるかなと思います。
対面だと緊張してしまうという方は、電話の方が気楽に話せるという方もいらっしゃいますので、そのような方には電話の方がスムーズに話せておすすめの場合もあります^^
また、相談したいと思ったその瞬間（空きがあれば、５分後なども可能）、その日のうちに相談可能ということもできるのがメリットかなと感じます。
LINEやメールなどで、下記のような感じで当日予約でカウンセリングさせていただくことも多いです。
（※ 画像はイメージです）
やはりお悩みや苦しい時って突発的に出てきますし、今すぐ利用したいという方も多いですもんね。
当日予約の場合は、他の方のご予約などで、取れないこともありますので基本的には予約していただくことをお勧めしますが^^;
ちなみに電話の方がカウンセリングの効果が低いということはないのでご安心ください。
声などの発している波動からかなりの情報を掴めるので、そういった点に集中できるのも電話のメリットだと感じています^^
電話カウンセリングのデメリット
電話のデメリットとしては、
⚫︎その場で文字を書いて資料などを見せれない点
⚫︎顔が見えた方が話しやすいという人は対面の方が向いている場合もある点
などがあるかなと感じます。
平均的な電話カウンセリングのご利用頻度
電話カウンセリングですと、1週間に1回とかのペースや、月１くらいのペースで利用されている方も多いです^^
カウンセリングの時間は、電話ですと１時間くらいでご利用される方が多く、
対面の場合は、お伝えさせていただいたように1回でじっくりお話したい２〜３時間くらいの方が多い印象です。
ご利用時間も、クライアント様によって様々です。
人によって電話、対面どちらが合っているか好みがあるので一概には言えないのが現状でして、それぞれのメリット、デメリットを踏まえて、自由に使い分けていただくのがベストかもしれませんね^^;
ゆくりはネットのカウンセリングルームは、「三重県のいなべ市」になります。
対面、電話、どちらのカウンセリングがベストか悩まれている方がいらっしゃいましたら、下記のフォームからお気軽にご連絡いただけたらと思います。
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お問い合わせのみの場合は、日時や、カウンセリングのコースなどは、適当に選び、問い合わせのメールであることを備考欄にご記入ください。（基本的には予約専用フォームとなっていますので、問い合わせのみの場合は必ずその旨をご記入ください。）
今日も読んでいただいてありがとうございました^^