Ｑ お話し相手サービスって何ですか？
A 「心のホットライン ゆくりは ねっと」で行っている、お話相手サービスとは、有料（お金を払っていただくことでご利用できる）で、あなたの電話のお話し相手になるというサービスです。
例えば、日ごろ悩んでいること、周りの人には相談できないこと、仕事での愚痴を聴いてほしい時など、話を聴いてほしいというニーズをお持ちの方に対して、聴くことを通して、すっきりしてもらう、元気になってもらおうというサービスです。
お話の内容はどんなことでもかまいません。あなたのお話をしっかりお聴きさせていただきます。イメージしにくいようでしたら、電話カウンセリングのようなものをイメージしていただくと分かりやすいと思います。
ただ、カウンセリングと少し違うのは、あくまでお話を傾聴することをメインとしているので、非指示型（問題解決に向けたアドバイスは行わない）方法をとっています。
もちろん、相談者様が、その問題を解決するためのアドバイスが欲しいという場合は、事前にそのことを言っていただければ、相談者様と一緒にその問題を考え、アドバイスをすることもできます。「相談者様の話を聴くこと」「問題解決のアドバイスをすること」相談者様のニーズに合わせてご利用していただくことが可能です。
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